Comment commander ?

• Le port et l'emballage sont gratuits pour toutes les commandes supérieures à 60 Euros TTC en France Métropolitaine.
• Les commandes seront envoyées en respectant la confidentialité la plus stricte.

Le processus de commande :

• Choisir vos produits
• Déterminer les quantités
• Cliquer sur "acheter"
• Vos produits sont donc ajoutés à votre panier. Le nombre de produits commandés s'affiche en haut à droite dans le panier avec la somme hors port du panier cumulé. En cliquant dessus, vous pouvez le visualiser.

Comment finaliser votre commande ?

• Cliquer sur "Mon panier" en haut à droite
• Rentrer votre code promotion si vous en possédez un
• Remplir le formulaire d'inscription si vous êtes un nouveau client (cliquer sur "s'inscrire") ou s'identifier si vous avez déjà commandé (cliquer sur "s'identifier").
• si vous ne possédez pas d'adresse e-mail veuillez nous contacter au 05-57-26-09-00
• Modifier l'adresse de livraison si nécessaire
• Choisir le mode d'expédition et valider
• Consulter les conditions générales de vente et cocher la case "j'accepte les conditions générales de vente"
• Sélectionner votre mode de paiement par carte bancaire, chèque bancaire ou virement

- Paiement par carte bancaire (système de paiement sécurisé):

• Pour régler la commande par carte bancaire sélectionner le type de carte bancaire (CB - VISA - MASTERCARD / EUROCARD)
• Remplissez le formulaire concernant l'identification de votre carte. Le numéro correspond aux 16 chiffres en sur-impression sur le devant de la carte.
• Une fois le paiement confirmé, vous recevez un e-mail confirmant votre commande.
• Vous recevrez votre colis sous 48 heures (jours ouvrés)

- Paiement en 3 fois sans frais (système de paiement sécurisé):

• Pour régler la commande en 3 fois sans frais (pour un montant minimal de 90€) veuillez sélectionner la case 3 fois sans frais et prendre notre des dates de débit annoncées.
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- Paiement par chèque bancaire :

• merci de libeller votre chèque à l'ordre de SARL BIVEA et de l'envoyer à l'adresse:

  BIVEA
  Z. A. Actipolis
  22 avenue Ferdinand de Lesseps
  33610 Canéjan

• Le colis sera expédié à réception de votre chèque bancaire

- Paiement en 3 fois sans frais par chèque bancaire :

• Pour régler la commande en 3 fois sans frais (pour un montant minimal de 90€) veuillez sélectionner la case chèques et prendre notre des dates de débit proposées.
• Merci de libeller vos 3 chèques à l'ordre de SARL BIVEA et de l'envoyer à l'adresse:

  BIVEA
  Z. A. Actipolis
  22 avenue Ferdinand de Lesseps
  33610 Canéjan

• Le colis sera expédié à réception de vos chèques bancaires

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse électronique suivante : info@bivea.com ou par téléphone au 05 57 26 09 00 (N° Non Surtaxé)