La livraison des commandes avec Bivea

Click & Collect en Gironde

Si vous vivez en Gironde ou si vous êtes de passage dans le coin, optez pour le retrait sur place lors de votre commande. Vous pourrez venir récupérer votre colis directement chez nous pendant nos horaires d'ouverture, ce qui vous fera économiser les frais de livraison !

Notre adresse : Bivea, 6 Rue du Solarium, 33170 Gradignan

Nos horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi de 9h à 17h30

Tarifs et conditions de livraison pour la location

La location est actuellement disponible uniquement en France Métropolitaine.

Si votre commande comprend à la fois des produits à l'achat et en location, les frais et conditions de livraison liés à la location s'appliqueront.

Pour l'envoi des produits en location, nous privilégions l'utilisation d'un colis réutilisable.

Livraison et environnement

Les colis réutilisables pour la location

Pour la location, nous avons pris la décision de troquer les cartons classiques contre des emballages réutilisables pour expédier vos colis. Ces emballages sont conçus à partir de matériaux recyclés et sont entièrement recyclables. Nous pourrons les réutiliser jusqu'à une centaine de fois.

Si le système de colis réutilisable fonctionne bien, nous envisagerons de le déployer à toutes nos commandes.

Cliquez ici pour en savoir plus sur nos colis réutilisables et comment les retourner.

Pourquoi Colissimo

Nous travaillons avec Colissimo pour une livraison simple et fiable, disponible partout en France. Ce choix vous offre des options claires et un suivi précis, sans complexité inutile.

Modes de remise

La livraison peut se faire directement dans votre boîte aux lettres lorsque c’est possible. Pour les envois nécessitant plus de sécurité, la remise en mains propres contre signature est proposée, et un code sécurisé peut être utilisé lorsque le service est disponible.

Suivi et reprogrammation

Vous suivez votre colis en ligne et êtes informé à chaque étape. En cas d’empêchement, vous pouvez modifier la date de livraison ou choisir un point de retrait.

Réseau de proximité

Selon vos besoins, vous pouvez récupérer votre commande dans un bureau de poste, un relais partenaire ou une consigne. Cela permet de choisir un lieu proche de chez vous et d’éviter des déplacements inutiles.

Impact environnemental

Nous limitons les déchets grâce aux emballages réutilisables et privilégions des solutions de transport moins émettrices lorsque cela est possible. L’objectif est d’améliorer l’empreinte du dernier kilomètre sans compromettre la qualité de service.