Mes points fidélité
Bienvenue sur la foire aux questions de Bivea ! Vous retrouverez ici toutes les questions que vous vous posez, que ce soit avant de sauter le pas et de finaliser votre commande, ou bien après l'avoir validée. Si toutefois une question restait sans réponse, n'hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected] ou par téléphone au 05 57 26 09 00 !
Nous nous ferons un plaisir d'échanger avec vous !
Chaque commande validée vous rapporte des points de fidélité.
Vous pouvez ensuite transformer vos points en bon d'achat, pour cela :
1. Connectez-vous à votre compte.
2. Allez dans la rubrique "Mes points fidélité" dans Mon Compte.
3. Cliquez sur "Transformer mes points en un bon d'achat de X€ »
Quand un bon d'achat a été créé, il s'affiche directement dans votre panier dans la partie "Code Promo".
Il suffit alors de cliquer sur le bon d'achat que vous souhaitez utiliser pour que la remise s'applique dans le total de votre commande.